Kargo ve Teslimat

10% indirim kuponu kazanmak için Şimdi Üye Ol

Kapat

Hesabım

Müşteri Hizmetleri Soru Sor

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Kategorileri

1- S: Yurtiçi siparişlerde teslimat süresi nedir?

C: Siparişler 3 iş günü içinde hazırlanır ve Yurtiçi Kargo ile gönderilir

2- S: Yurtdışı siparişler ne kadar sürede gönderilir?

C: Yurtdışı siparişler 7 iş günü içinde hazırlanır ve Aramex ile sevk edilir.

3- S: Teslimat sırasında evde değilsem ne olur?

C: Satıcı yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır. Alıcı kargo ile iletişime geçmelidir

4- S: Satıcı, ödeme yapılmadan ürünü teslim etmeyebilir mi?

C: Evet. Ürün bedeli tamamen ödenmeden teslimat yapılmaz (Kanun 6502, madde 13).

5- S: Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

C: Ürünü kabul etmeyin ve kargo yetkilisinden tutanak isteyin. Tutanaksız talepler kabul edilmez.

6- S: Taksitle ödeme yaptım, bu taksitli satış mı sayılır?

C: Hayır. Taksit bankayla yapılır, satıcı açısından peşin satış kabul edilir.

7- S: Mücbir sebepler nedeniyle gecikme olursa ne yapabilirim?

C: Siparişi iptal edebilir, bekleyebilir veya benzer ürün talep edebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.