XO Kids Kargo ve Teslimat Şartları

XO Kids Kargo ve Teslimat Şartları

1. Nakliye Hizmet Sağlayıcıları

• Yurtiçi gönderimler için: Yurtiçi Kargo

• Uluslararası gönderimler için: Aramex

2. Teslimat Süreleri

• Yurtiçi siparişlerde: Sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel günlerde gecikme olabilir.

• Uluslararası siparişlerde: Sipariş tarihinden itibaren 7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

📌 Yasal Dayanak: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 12 – "Mal, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren en geç otuz gün içinde teslim edilmelidir."

3. Teslimat Anında Alıcının Bulunmaması

• Alıcının adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi halinde satıcı yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır.

• Ürün, başka bir kişiye teslim edilecekse ve teslimat gerçekleşmezse, sorumluluk alıcıya aittir.

• Kargo şirketindeki bekleme ve iade masrafları alıcıya aittir.

📌 Yasal Dayanak: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9/2

4. Ürün Tesliminde Hasar

• Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmeli, hasar varsa kargo yetkilisiyle tutanak tutmalıdır.

• Tutanak tutulmadığı takdirde satıcı sorumluluk kabul etmez.

5. Teslimat Öncesi Ödeme Şartı

• Satıcı aksini yazılı olarak belirtmedikçe, ürün bedeli tam olarak ödenmeden teslim edilmez.

📌 Yasal Dayanak: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502) madde 13

6. Banka Ödemeyi Reddederse

• Banka/finans kuruluşu ödemeyi satıcıya yapmazsa, ürün 3 gün içinde iade edilmelidir.

• Alıcının kusuru varsa kargo giderleri alıcıya aittir.

• Satıcının, ürün bedelini tahsil etme hakkı saklıdır.

7. Taksitli Ödeme ve Kredi Kartı

• Kredi kartı ile yapılan alışverişler satıcı açısından peşin satış sayılır.

• Bankayla yapılan taksitlendirme satıcıyı bağlamaz.

📌 Yasal Dayanak: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502), Banka Kartı ile taksitli satışlar, satıcıyı bağlamaz.

8. Mücbir Sebepler

• Olağanüstü haller (sel, deprem, savaş, yangın vb.) durumunda teslimat gecikebilir.

• Alıcı siparişi iptal edebilir, bekleyebilir veya benzer ürün talep edebilir.

📌 Yasal Dayanak: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 16

9. Ürünün Temin Edilememesi

• Ürün temin edilemezse, satıcı 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirir.

• Alıcının onayıyla eşdeğer ürün sunulabilir. Onay verilmezse sözleşme feshedilir ve bedel iade edilir.

📌 Yasal Dayanak: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9/4