12.07.2024

İade ve değişim nasıl yapılır?

XO Kids web sitesinden alışveriş yapmak her zaman keyiflidir. Ancak, iade işlemi gerektiğinde de bu sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde ilerlemesi önemlidir. Bu kılavuz, XO Kids web sitesinde iade işlemlerini adım adım nasıl yapacağınızı ayrıntılı bir şekilde açıklamaktadır.

1. Web Sitesine Giriş Yapın

Öncelikle, XO Kids web sitesine şu adresten giriş yapmanız gerekiyor: https://www.xokids.com.tr. Siteye giriş yaptıktan sonra, tüm kategorileri, ürünleri, indirimleri ve kısayolları rahatlıkla görebilirsiniz.

2. Hesabınıza Giriş Yapın

Ekranın sağ üst köşesindeki üç çizgiye tıklayarak menüyü açın. Açılan menünün altındaki "Hesabım" düğmesine tıklayın.

3. Siparişlerinizi Görüntüleyin

"Hesabım" düğmesine tıkladıktan sonra çeşitli simgeler görünecektir. Bu simgeler arasından "Siparişlerim" simgesine tıklayın.

4. İade Etmek İstediğiniz Siparişi Seçin

"Siparişlerim" simgesine tıkladıktan sonra, "Siparişlerim" başlığı altında tüm siparişlerinizin bulunduğu bir liste görünecektir. İade etmek istediğiniz siparişi seçin ve üzerine tıklayın.

5. İade Talebi Oluşturun

İade etmek istediğiniz siparişi seçtikten sonra sayfanın altına inin ve "İade Talebi Oluştur" düğmesine tıklayın.

6. İade Formunu Doldurun

"İade Talebi Oluştur" düğmesine tıkladıktan sonra, iade etmek istediğiniz ürünlerin bilgilerini içeren bir sayfa açılacaktır. İade işlemini tamamlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

İade Etmek İstediğiniz Ürünü Seçin: İade etmek istediğiniz ürünü belirleyin.
İade Sebebini Belirleyin: "İade Sebebi" başlığı altındaki açılır listeden iade sebebini seçin. Örneğin, bedenin küçük veya büyük olması, yanlış ürün gönderilmesi, ürünün hasarlı gelmesi veya yanlış ürün sipariş edilmesi gibi.
Gerekli Diğer Bilgileri Girin: Adres ve iade detayları gibi gerekli diğer bilgileri eksiksiz doldurun.
IBAN Bilgilerini Girin: Ödemeyi gerçekleştirdiğiniz orijinal yöntemle iade yapılamazsa, finansal iade işlemi için IBAN bilgilerini girin.
Kargo Şirketini Seçin: İade için kullanmak istediğiniz kargo şirketini belirleyin.
Fotoğraf Yükleyin: Ürünle ilgili herhangi bir sorun varsa, ürüne ait bir fotoğraf yükleyebilirsiniz.
Güvenlik Anahtarını Girin: Ekranda görünen güvenlik anahtarını doğru bir şekilde girin.
İade Formunu Gönderin: Son olarak, iade işlemini tamamlamak için "İade Formunu Gönder" düğmesine tıklayın.

7. İade Bilgilerini Gözden Geçirin

"İade Talebini Gönder" düğmesine tıkladıktan sonra, iade bilgilerini içeren bir sayfa açılacaktır. Bu sayfada, iade işlemini tamamlamak için kargo şirketi bilgileri ve kargo şirketine verilecek iade kodu yer alacaktır.

Bu ayrıntılı kılavuzla, XO Kids web sitesinden alışveriş yapma ve iade işlemlerini gerçekleştirme deneyiminizin kolay ve keyifli olmasını umuyoruz. Ekstra yardıma ihtiyacınız olursa, destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizimle alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz!

Blog Son Eklenenler

Kız Çocuk Ceketi – XO Kids’ten Şıklık ve Sıcaklık

Kız çocuğunuz için doğru ceketi seçmek yalnızca sıcak tutmakla ilgili değildir; aynı zamanda şıklık, rahatlık ve kalite ile ilgilidir. XO Kids olarak, modern Türk modasını yüksek kaliteli kumaşlarla buluşturan ve her mevsime uygun kız çocuk ceket koleksiyonumuzu sunuyoruz — ister soğuk kış günleri için kalın bir kız çocuk kışlık mont, ister sonbahar ve ilkbahar için rahat bir kız çocuk kot ceket arıyor olun. Tüm tasarımlarımız çocukların rahatlığını ön planda tutar ve hareket özgürlüğü sağlar, bu da kız çocuk kışlık mont seçimini hem anne hem de çocuk için keyifli hale getirir.

Devamını Oku

Çocuğunuzun En Şık Haliyle Tanışın - Zarafet ve özgüven küçük yaşta başlar.

i arıyorsunuz? XO Kids , çocuklar için özel olarak tasarlanmış, rahatlık ve şıklığı bir arada sunan zarif çocuk takım elbise koleksiyonlarıyla karşınızda. Bu takım elbise modelleri , geleneksel Türk tasarımı ile modern çizgilerin birleşimiyle özenle hazırlanmıştır. Düğün, bayram, mezuniyet gibi her özel günde çocuğunuzu gecenin yıldızına dönüştürmek için idealdir. İster siyah takım elbise , ister lacivert takım elbise , isterseniz de bej takım elbise arıyor olun – XO Kids'te her zevke uygun seçenekler bulabilirsiniz. Modellerimiz, 1 yaştan 14 yaşa kadar geniş bir beden yelpazesiyle sunulmakta olup, hem klasik hem spor takım elbise tarzlarında mevcuttur. Kısacası, XO Kids , yüksek kaliteli kumaşları ve çağdaş tasarımlarıyla her yaşta çocuğa konfor ve zarafet vaat eder. Lüks kumaşları ve modern çizgileri sayesinde çocuklarınız hem rahat edecek hem de göz alıcı bir erkek çocuğu takım elbise şıklığı yaşayacak.

Devamını Oku

✨ XO Kids Kız Çocuk Elbiseleri: Küçük Prensesinize Yakışan Zarafet ve Eşsiz Tarzıyla Fark Yaratır ✨

Çocukluk dünyasında her detay bir iz bırakır; bu detaylar renkli bir tabloyu oluşturur. Güzel bir kız çocuk elbisesi ise her küçük kızın kalbinde neşe uyandırmaya yeterlidir. XO Kids olarak, şıklığın küçüklükten başladığına inanıyoruz. Bu yüzden rahatlık, zarafet ve Türk dikiş kalitesini bir araya getiren, her zevke hitap eden özel ve çeşitli kız elbise koleksiyonumuzu sizlere sunuyoruz.

Devamını Oku

Hesabınızı Web Sitemizden Nasıl Silebilirsiniz?

Hesabınızı kalıcı olarak silmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Devamını Oku

XO Kids | İstanbul ve Türkiye’de Çocuk Giyiminde En Doğru Adres

XO Kids, İstanbul ve Türkiye'de çocuk giyiminin güvenilir adresi. 6 aydan 14 yaşa kadar pamuklu, şık ve rahat koleksiyonlar sunuyoruz. Hızlı kargo, kapıda ödeme, kredi kartına taksit gibi kolaylıklar sizleri bekliyor. İlk siparişinize özel %20’ye varan indirimler ve hediye paketi fırsatı! Hemen sitemizi ziyaret edin, çocuğunuz için en iyi kombinleri keşfedin.

Devamını Oku

Kargo ve Teslimat

Bu makale, şirketimizin kargo ve teslimat prosedürlerini açıklamaktadır. Yerel ve uluslararası siparişler için teslimat süreleri, kullanılan kargo şirketleri, kapıda ödeme hizmeti ve kargo ücretleri gibi konular ele alınmaktadır. Ayrıca, müşterilere güvenilir ve rahat bir alışveriş deneyimi sunmak için teslimat şartları ve koşulları da detaylandırılmaktadır.